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外資系ソフトウェアベンダーで官公庁・学校向けソフトウェアのユーザーサポート
■ プロジェクトの目的
東京都、および都立学校に納品されたソフトウェアのユーザーサポート
■ 体制・人数
3名
■ 自分のポジション・役割
サポート要員
■ 目的を達成する上での課題
都内の高校を訪問しての教職員用PCへのソフトウェアインストール作業と、営業用のプレゼン資料作成、納品後のユーザーサポート業務を実施。不具合についての再現リサーチ、解決方法のリサーチなどを行い、問題解決。
見積もり・仕事の相談を承ります。
■ プロジェクトの目的
東京都、および都立学校に納品されたソフトウェアのユーザーサポート
■ 体制・人数
3名
■ 自分のポジション・役割
サポート要員
■ 目的を達成する上での課題
都内の高校を訪問しての教職員用PCへのソフトウェアインストール作業と、営業用のプレゼン資料作成、納品後のユーザーサポート業務を実施。不具合についての再現リサーチ、解決方法のリサーチなどを行い、問題解決。