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総合リサイクルストアのネット販売チームの立ち上げ
■ プロジェクトの目的
総合リサイクルストアの販路開拓の一環として、インターネット販売専門部署の共同立ち上げ
■ 自分のポジション・役割
協力会社として販売方法及び事業スキームの提案、サイト構築
■ 目的を達成する上での課題
インターネット上での販売に適した商材や逆に実店舗での販売に適した商材選定
商品の査定・鑑定スキルのチーム内共有
■ 課題に対して取り組んだこと
コピー品を誤って購入したり、商品査定でのチェック漏れなどスタッフのミスを反省材料として共有し、同じミスを防ぐことに注力した
■ ビジネス上の成果
実店舗以外の販売チャネルが確保出来たため、ネット・実店舗ともに商品回転が良くなりネット販売の目標達成に加え実店舗業績にも好影響が見られた