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大手宿泊施設のプロモーション事業
■ プロジェクトの目的
・都内の宿泊施設のプロモーション事業
■ 体制・人数
・3名(撮影・編集・PM)
■ 自分のポジション・役割
・PM
■ 目的を達成する上での課題
・SNSからの集客が実現するのかを証明する
■ 課題に対して取り組んだこと
・クリエイティブで施設の魅力を最大限引き出す
・SNSのアルゴリズムを正確に把握し、1投稿あたりの効果を最大化する
■ ビジネス上の成果
・オンラインで販売分の予約が1ヶ月先まで満室になる(その他リスティング広告などは一切なし。純粋なSNSのみの効果)
・サイトアクセス数10倍
・電話問い合わせ殺到 -
イベント・プロモーション企業のSNSアカウント運用代行
■ プロジェクトの目的
SNSからの採用面談の獲得
■ 体制・人数
1名
■ 自分のポジション・役割
・SNSアカウントの運用代行(キャプション作成・ハッシュタグ選定・定期投稿)
・レポーティング
・DMでの候補者とのやり取りや温度感を高めるコミュニケーション
■ 目的を達成する上での課題
・キャプション内でDM相談誘導を行っており有効な施策が打てていなかった
■ 課題に対して取り組んだこと
・画像にクリエイティブを施し、DMでの相談を積極的に呼びかけるような訴求を行った
・年収や具体的な職種を例に挙げたインタビュー形式のクリエイティブ施策を行なった
■ ビジネス上の成果
・面談依頼数:運用前・年間5件程度→運用後・月間最大5件 -
有名美容メーカーのSNSアカウント運用代行
■ プロジェクトの目的
・自社製品の認知向上のため
・SNSアカウントの定期配信によってインプレッション数の向上
・自社LPでのCV獲得
■ 体制・人数
・1名
■ 自分のポジション・役割
・SNSアカウントの運用代行(キャプション作成・ハッシュタグ選定・定期投稿)
・レポーティング
・LPの改善案提案
■ 目的を達成する上での課題
・アカウント分析の結果、ブランドとして獲得したい年齢層とフォロワーの年齢層が異なっていた
・販売用のLPがSPに対応しておらず、SNSからの送客先として不適切であった
・ツールによってフォロワーを購入しており、アカウント評価が低く同様の内容を発信しているアカウントよりも著しく投稿あたりのインプレッション数が獲得できていなかった
■ 課題に対して取り組んだこと
・同一ブランドで異なる訴求軸のアカウントを複数作成し運用。より獲得したい顧客層に近いアカウントに後々統一する形での運用方針をとった。
・LPの改善の工数/予算を算出し、予算超過していたため商品ページ・購入ページ・サンクスページのみをSPに対応。インスタグラムのショップ機能を導入を提案。初期設定から商品登録までを行った。
■ ビジネス上の成果
・インプレッション:運用前と比較して180%UP
・フォロワー数:1,300→20,000
・販売数:運用前・半年間で平均2~3件→月間20~30件