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Webマーケティング会社でメディア事業部の編集長 (SNS自社アカウント3,5万F増加)
■ プロジェクトの目的
自社子育てメディアのブランディング向上を目的として実施
■ 体制・人数
社内・社外メンバー含め20名弱
┗編集長:1名
┗正社員:2名
┗アルバイト:3名
┗ライター:8名
┗デザイナー:6名
■ 自分のポジション・役割
編集長/企画プロデューサー
■ 目的を達成する上での課題
①KPIだけでなく、"売上"というKGIの同時達成
②コンテンツ制作のための組織マネジメントのシステムが存在していなかった
■ 課題に対して取り組んだこと
①自社商品のSEO/リスティングマーケティング・SNSプラットフォームでのファンビジネス化
②制作マニュアルの作成/組織マネジメントのコンサル導入
■成果
・自社商品の売上
100万/3ヶ月
・メーカー純広告の掲載
52万/月→x2
・インスタF数の増加/ブランディング
3,5万人/4ヶ月Webマーケティングスキル・SNSマーケティングスキル・ライティングスキル・企画提案力
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大手専門商社で新卒一年目顧客満足度トップ10
■ プロジェクトの目的
医療・福祉業界の商社であり、予防医療をいかに広めていけるかを目標に、
医療機器・福祉用具の販売を行っていた。
■ 体制・人数
約1,500人の営業プラス非正規含め数百人の規模
■ 自分のポジション・役割
営業総合職
■ 目的を達成する上での課題
目標:営業トップ&顧客満足度の両方を目指していた
課題:誰よりも営業数を増やしていかなければならない。
■ 課題に対して取り組んだこと
・いかに効率的に、自分の勝てるオーシャンで戦えるかを考えていた。
→顧客リストを常に更新し、ターゲティングの徹底をして営業をかけていた。
・セールストークスクリプト、追客メール(ステップメール)、商品広告の作成
これらを自身で作成し、結果的に会社内でのマニュアル化に落とし込んだ。
■ ビジネス上の成果
・顧客との信頼構築を第一にし、結果的に入社半年で「顧客満足度トップ10」を獲得。
・「ビジネスメール」「セールストークスクリプト」「ユーザー用サンクスレター」
これらを自作し、実績を得た。仕入れ・企画・セールスマーケティングスキル・ライティングスキル・SNS・コンサルスキル
コーチングスキル・ティーチングスキル