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コールセンターで事業拡大のために求人とイメージアップのためのSNSの運用
■ プロジェクトの目的
事業拡大に伴う、人員増加のため
■ 体制・人数
1人
■ 自分のポジション・役割
広報
■ 目的を達成する上での課題
フォロワー数の増加
■ 課題に対して取り組んだこと
年齢層ごとの流行りのワードと近隣地域のキーワードを検索し、より細かいカテゴリーのタグをつけて投稿。また、TikTokなどで若手社員の動画を作成し、より馴染みやすい雰囲気づくりを計画。
■ ビジネス上の成果
求人応募数の増加、19歳～25歳の求人応募数の増加、新卒社員の獲得SNS運用、投稿画像（もしくは動画）の編集・加工、DMのお客様対応
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販売委託業務会社で法人営業のテレマーケティング課長
■ プロジェクトの目的
高付加価値商材の販売
■ 体制・人数
4部署体制、全体で25名
■ 自分のポジション・役割
4部署のうちの1部署の責任者
パートナー会社課長
■ 目的を達成する上での課題
新人アルバイトの育成と既存メンバーのマネージメント
■ 課題に対して取り組んだこと
既存メンバーの中で新人にマネージメントをできる人材の育成
■ ビジネス上の成果
7ヶ月間の部署目標売上数の達成