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副業案件6件以上対応(納期遵守・丁寧な対応でリピート依頼多数)
■プロジェクトの目的
企業セミナーにおける申込業務をシステム化し、手作業を削減することで業務効率化と参加者体験の向上を実現すること。
■体制・人数
フリーランスとして単独で開発を担当。クライアント担当者と定期的に打ち合わせを実施。
■自分のポジション・役割
要件定義から設計、実装、テスト、サーバー環境設定まで一貫して担当。クライアントとの要望調整も行い、納期管理も責任を持って遂行。
■目的を達成する上での課題
・申込フロー(登録→確認→完了)の利便性とセキュリティの両立
・管理者が効率的に参加者情報を確認・CSV出力できる仕組み
・参加完了通知やリマインドメールの自動送信の実装
■課題に対して取り組んだこと
・CSRFトークン、reCAPTCHAによるセキュリティ強化
・Amazon SESを利用した自動返信/一斉メール送信の仕組みを構築
・ダッシュボード型の管理画面を開発し、検索・CSV出力機能を実装
・マイページ機能を追加し、ユーザーが自身の情報を確認・変更可能に
■ビジネス上の成果
・申込処理の自動化により、事務局の工数を約60%削減
・参加者からの問い合わせ件数が大幅に減少
・安定した稼働によりクライアントから継続依頼を獲得