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Web集客支援・広告提案プロジェクト
■ プロジェクトの目的
・新規顧客の獲得
・Web集客やデジタル広告の導入支援
・顧客の認知拡大・問い合わせ増加につながる施策提案
■ 体制・人数
・営業チーム：約100名
・自身は提案〜契約まで一貫担当
■ 自分のポジション・役割
・新規アポイント取得
・経営層へのヒアリング
・課題発見と改善提案
・クリエイティブ要素を含む広告施策のプランニング
・資料作成・クロージング
・契約後のフォロー
■ 目的を達成する上での課題
・Web広告に不安を持つ企業が多い
・「何をどうすれば成果が出るか」が顧客側で理解できていない
・競合サービスとの違いが伝わりづらい
・集客導線が整理されていない企業が多い
■ 課題に対して取り組んだこと
・顧客心理に合わせた丁寧なヒアリング
・専門用語を使わず “なぜ必要なのか” をわかりやすく説明
・広告導線（見られる→興味→問い合わせ）を整理し、図解化
・提案資料のわかりやすさを改善
・比較表・実施イメージを追加し、検討負荷を下げた
・ChatGPTを活用し資料表現をブラッシュアップ
■ ビジネス上の成果
・不信感の強い顧客からも契約獲得
・「わかりやすい」「納得できた」という評価多数
・導線改善により問い合わせが増えた例もあり