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新興自動車メーカーの市場拡大に向けた統合マーケティング施策
■ プロジェクトの目的
新興自動車ブランドにおけるグローバル市場での認知向上および販売拡大を目的とし、マーケティング戦略立案から販促企画、販売プロセス改善までを包括的に推進。
■ 体制・人数
少人数体制(社内メンバー+外部パートナー)
※多国籍メンバー、外部の写真家・弁護士・弁理士・制作会社等と連携
■ 自分のポジション・役割
グローバルマーケティングおよび販売プロモーションの主担当(リード)
・販促企画・資料制作の統括
・マーケティング施策立案および実行
・販売プロセス改善の主導
・各種外部パートナーとの交渉・進行管理
■ 目的を達成する上での課題
・新規事業立ち上げに伴う販売プロセスの未整備
・グローバル市場を前提とした顧客体験・情報設計の不足
・国際契約・ライセンス管理など専門性の高い業務への対応
■ 課題に対して取り組んだこと
・販売文書・契約書・顧客体験設計を整理し、販売プロセスを再構築
・ウェブサイトのリニューアルを企画・実行し、オンラインでの顧客体験を向上
・パンフレット・プレゼン資料の制作、写真・動画撮影の手配と現場管理
・ライセンス管理および新規販路開拓、欧米市場向けマーケティング施策を推進
■ ビジネス上の成果
・ライセンス管理業務において3カ月で約1,500万円の売上に貢献
・欧州・米国市場への展開を実現
・ウェブサイト改善による顧客接点・ブランド訴求力の向上
・新規事業における販売プロセス最適化を推進マーケティング戦略立案 / 販促企画・資料制作 / Webサイト企画・改善 / 販売プロセス改善 / 英語での契約交渉・レビュー / プロジェクトマネジメント