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誠実に・迅速に・細かいところまで対応したサービスをお届けします
サポート経験 サポート業務歴: 5年以上 個人事業主様や小規模事業者様向けに、広告宣伝やデジタルツールを活用した業務効率化と集客アップをサポートしています: 商品やツールの使い方サポート 既存システムやツールの使用方法を丁寧に解説し、初めての方でも安心して使用できる環境を提供。操作マニュアルやFAQを作成し、実際の利用シーンに合わせたトレーニングも実施。 トラブルシューティング対応 使用中のツールで発生する問題を迅速かつ的確に解決。電話やオンラインサポートを通じてリアルタイムで対応。 広告宣伝の集客アップ支援 地域の小規模事業者様向けに、広告キャンペーンを企画・運用。SNS広告やGoogle広告を活用し、ターゲットに合わせた効果的な集客方法を提案。パフォーマンス分析を基に、広告効果を最大化する改善案を提供。 カスタマーサポートとカスタマイズ提案 5年以上のカスタマーサポート経験を活かし、問い合わせ対応やトラブル解決に対応。顧客の要望に応じたカスタマイズや最適化を提案し、業務にフィットする運用アドバイスを実施。 実装後の継続サポート 商品導入後も質問や困りごとに対応し、定期的なメンテナンスや運用改善を提供。電話やオンラインでの相談対応も可能。 実績例 商店街向けホームページ制作: 各店舗紹介やイベント告知機能を備えたレスポンシブデザインで、スマートフォンからのアクセスを向上。 シフト管理・給与計算アプリ: 小規模事業者向けに、シフト調整と給与計算を一括管理するツールを開発。 確定申告支援ツール: 売上・経費を記録し、税務データを自動集計するツールを作成。 広告運用支援: 地域の高校向け広告キャンペーンを実施し、SNSやGoogle広告でターゲット層へのリーチを強化。 自己PR 私は、広告宣伝やシステム導入サポートを通じて、個人事業主様の集客アップと業務効率化をサポートしています。5年以上の実績を活かし、初心者にもわかりやすい説明と丁寧な対応を心がけています。導入後も継続的にサポートし、事業成長のお手伝いをいたします。お気軽にご相談ください!
20年程サーバー構築からWeb系のシステム開発を納品まで一通り携わる案件に携わっています。
以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 ★【現在対応したい案件】 エンジニアとしてではなく、ライターやデータ入力など細切れの時間でもパフォーマンスが変わらないような案件に応募しています。 【経歴】 20年程、サーバー構築からWeb系のシステム開発を納品まで一通り携わる案件に携わっています。 フロントエンド、バックエンドという枠にとらわれずサイトの運用保守、調査やより良くサイトを使用するための改修、一からの構築も多く対応しております。 【現在の業務内容】 フロントエンド、バックエンド含む開発(PG/SE) 不具合調査、データ整理 既存サイトのリバースエンジニアリング 【可能な業務】 上記の業務内容の他、 ・レスポンシブを含むHTMLコーディング(デザインありき) ・プログラム作成、ツール作成 ・ツール開発・修正 ・(軽微な)画像加工 ・文字起こし/概要作成 などをお引き受け可能です。 PG/SEとして作業メインの業務に従事、PM含むPG/SE業務も10年ほど。 WordPressなど他にも有名なCMSであれば、サイト構築からサービスインまで技術的には対応可能です。 軽微な画像加工や文言入れなどは対応可能です。 【開発言語】 ・HTML ・CSS ・JavaScript ・PHP ・シェルスクリプト 【稼働時間】 平日3~4時間/日、休日は要相談 就業中のため在宅でのWワーク希望 日中の連絡応答可能、作業時間の確保は要相談 【連絡ツールについて】 Chatwork、Slack、Zoomなど 自宅ワークのため、カメラオンは難しい事をご了承ください。 【ポートフォーリオについて】 現在準備中です 何かマッチしそうな案件がございましたら、お気軽にお声がけください。
タイピングの速さには自信があります。HPやLP制作、システム開発、運用テストなどの経験があります。
IT企業の営業職として5年間勤務し、その後SES企業に転職しプログラマーとして働いています。
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