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一部上場の大手保険会社で自社のIT運用の保守・運用
客先常駐のシステムエンジニアとして、一部上場の大手保険会社にてシステムの運用・保守業務に従事。日々の定常業務に加え、障害発生時の対応や原因調査なども担当した。業務効率化の観点からExcel VBAを用いたツールを作成し、作業時間の短縮とヒューマンエラーの削減を実現。安定したシステム運用の維持に貢献した。
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中堅IT企業で自社のセキュリティ診断サービスの診断士として100件以上のWebアプリケーションを診断
自社サービスであるWebアプリケーションのセキュリティ診断業務に従事し、診断士として官公庁を含む100件以上の案件を担当。脆弱性の有無を多角的に確認し、潜在的なリスクの洗い出しを行った。診断後には結果を整理したレポートを作成し、課題や改善点を分かりやすく報告。顧客にとって実用的で理解しやすい内容となるよう意識して対応していた。
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中堅IT企業で自社のデータセンターでお預かりしているお客様サーバーの運用保守
自社データセンターに設置された複数顧客のサーバーの運用・保守業務に従事。顧客ごとに2～5名のチーム体制で対応し、日々の監視業務に加え、障害発生時には原因の切り分けから復旧対応までを担当していた。また、定期的に月次の運用レポートを作成し、稼働状況や課題の可視化・報告を行っていた。さらに、業務効率化を目的としてExcel VBAを用いたツールの開発・改善にも取り組み、作業時間の短縮や人的ミスの軽減に貢献した。