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大手通信事業の営業支援リーダー
■ プロジェクトの目的
営業活動のサポートによる営業実績の向上。
■ 体制・人数
2名~。
■ 自分のポジション・役割
アポイント管理および営業実績管理。
■ 目的を達成する上での課題
アポイント取得のクオリティ均一化。
■ 課題に対して取り組んだこと
マニュアルの作成およびフィードバック。
■ ビジネス上の成果
1年目のアポイント獲得数および営業実績約30%向上。テレアポ、アポイントマニュアル作成、営業実績集計・報告、営業資料作成支援など。
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RPA社内活用推進プロジェクト
■ プロジェクトの目的
自社内のRPA活用における業務効率化。
■ 体制・人数
2名。
■ 自分のポジション・役割
各部署の業務棚卸、RPA活用。
■ 目的を達成する上での課題
各部署の業務手順を1つずつ吸い上げること。
■ 課題に対して取り組んだこと
業務棚卸表(excel)の作成・活用、業務ヒアリング、RPAロボットの作成。
■ ビジネス上の成果
月最大150時間の業務時間の削減。RPA(BizRobo!)、RPA(BizRobo!)ロボット構築、業務可視化、業務効率化
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RPAその他ITツールの販売
■ プロジェクトの目的
業務、経営の課題をITツールを活用して解消する。
■ 体制・人数
3名~
■ 自分のポジション・役割
営業、業務効率化、業務可視化、ITツール導入後サポート。
■ 目的を達成する上での課題
マンパワー不足。
■ 課題に対して取り組んだこと
一部業務のアウトソーシング。
■ ビジネス上の成果
RPAの導入支援をした企業の継続率100%。RPA、RPAロボット構築サポート、OCR、CRM、業務効率化、業務可視化など。