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西日本最大の家電量販店店舗でのPCフロアにおけるPCの販売、ヘルパーの統括
■ プロジェクトの目的
クライアントの大手PCメーカーのシェア拡大
顧客の獲得
■ 体制・人数
自分一人
■ 自分のポジション・役割
応援者として
PC関連全般の販売やクレーム対応まで
実績により各業界の応援者の統括役
■ 目的を達成する上での課題
コミュニケーション能力を必要とされた
売れなさそうな商品でもワンポイントを見つけ出し、
売り文句として活用した
■ 課題に対して取り組んだこと
自前でPOP等作成
ライバル社の商品と比較し、優位点を見出し差別化を図った
常に冷静であり、かつ温厚に
目標を意識しての周りへの協力依頼
■ ビジネス上の成果
長い期間勤め上げた成果として、自分がいなくなる事により店全体にダメージが出たとのこと
主にあらゆる知識に関わる事について相談できる人間がいなくなり、困っているとのこと
クライアントのメーカーのシェアが常にトップだったITスキルを活かした商品の提案、接客
誰とでも仲良くなれるコミュニケーション能力
パソコン教室における講師としてのスキル