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グループ会社内で利用できるポイントカードの普及(利用していただくために登録手続きが必要)
■ プロジェクトの目的
⇨リピーターの増加
■ 体制・人数
⇨全社員対象(約1000名)
■ 自分のポジション・役割
⇨一般社員
■ 目的を達成する上での課題
・通常業務の効率化
⇨通常業務を効率化することで、より多くのお客様に利用促進の提案を可能にする。
・お客様の時間を取らせない簡潔かつ内容の伝わるセールストーク
■ 課題に対して取り組んだこと
⇨お客様に提案するにあたって不快に思われない笑顔の習得。
■ ビジネス上の成果
⇨普及枚数(月80枚)全国1位獲得。 優秀社員賞 受賞。