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大手整備工場向け管理システム導入のシステムエンジニア(導入実績60社超)
■ プロジェクトの目的
大型整備工場向けの総合管理システムを導入、ハードウェア、ソフトウェアを通してのコンサルティング業務を含んだ業務効率化により、会社全体の時短や経費削減を行う。
■ 体制・人数
10名
■ 自分のポジション・役割
プロジェクトマネージャー兼エンジニア
■ 目的を達成する上での課題
既存顧客への新規導入と、新規顧客への営業を同時に行う必要があった。
また、メカニックなどの現場への理解もなければ、会社全体の効率化にはつながらない。
■ 課題に対して取り組んだこと
営業経験のある私を含んだ数名が、お客様の会社に訪問し、見込まれる成果とシステムを説明する。
また、メカニック経験者に同行してもらい、現場での改善点やシステムの一部変更など、お客様にあった改修を行う。
■ ビジネス上の成果
システムの導入だけでなく、業務運営方法や、現場との意思疎通などにもアドバイス、システムを追加したことで大きな評価を得られた。
既存顧客20件+新規顧客10件を見込んでいたが、大きく実績を伸ばすことができた。
お客様も導入1年後に行ったアンケートでは、95%が業務が効率的になったと回答してもらっている。