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総合教育機関で英会話スクールの広報担当（新規生徒数の前年比113％）
■ プロジェクトの目的
既存生徒数の保持と新規生徒数の増加
■ 体制・人数
3人
■ 自分のポジション・役割
広報・カウンセラー
■ 目的を達成する上での課題
個々の生徒様に対しての顧客満足度が低い
■ 課題に対して取り組んだこと
外国人講師を含め、講師・スタッフ間の各生徒の進捗情報共有。
個々のカウンセリングやレッスン前後の積極的なコミュニケーション。
■ ビジネス上の成果
2022年4月の新規（高校生以上）生徒数が30名増加。
ビジネス部門における全国の校舎で第1位を達成。