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大手自動車会社業務マネジメントシステムのUX/UIデザイン
■ プロジェクトの目的
クライアント様は、特別なイベントや個人様に貸し出す車の個々の日程、行き先、目的、メンテナンスの予定、運送の手配等を長い間エクセルを使って手作業で管理されており、一つひとつのタスクに時間がかかりすぎたり、情報が食い違ったりすることがあることから、とても非効率な状態でした。そこでガントチャートをベースに全車両の状況が一目でわかるダッシュボード、車両個々の詳細ページ、どのページからも新しいイベントを追加できる機能等を一からデザインすることで、管理の効率を飛躍的に上げ、かつ全ての年代層の従業員の方に使いやすいソフトウェアを作りました。
■ 体制・人数
デザイナー１名（私）とエンジニア３〜５名
■ 自分のポジション・役割
クライアント様・ユーザー様へのヒアリング、情報設計、ワイヤーフレームからプロトタイプまでの製品全てのUX/UIデザイン、エンジニアとのデザイン修正・調整
■ 目的を達成する上での課題
情報量が非常に多い、かつ削れないものが多く、その量を全てどう整理しわかりやすく表示するかが一番苦労した点でした。
■ 課題に対して取り組んだこと
受け身体制で指示通りに作るだけではなく、積極的に「この情報は何のためにあり、なぜ必要なのか」や「クライアント様が今までやってきた方法は本当に効率がいいやり方なのか」など根本的なところから知る・学ぶ・考える・提案するを行い、デザイン・開発だけに留まらない効率化を目指しました。
ユーザーインタビューとヒアリング、情報設計、ワイヤーフレーム、UX/UIデザイン、プロトタイプ、エンジニアチームとのコミュニケーションと品質管理