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長野県の動物病院様のLINE構築リニューアル対応
■ プロジェクトの目的
既存のLINE公式アカウントをリニューアル、院内業務の効率化、およびLINEを活用したマーケティングを実施し、集客の拡充を図る
■ 体制・人数
1名
■ 自分のポジション・役割
メイン担当
■ 目的を達成する上での課題
常に忙しい先生や現場スタッフに負担をかけずにプロジェクトの目的を達成すること
■ 課題に対して取り組んだこと
Lステップを新規で構築し、既存のLINE公式アカウントから移行を実施。
いままでハガキ対応だったワクチン接種案内をLINEでの案内に移行するなどのDX支援を行う。
■ ビジネス上の成果
Lステップを導入したことにより
・既存顧客の見える化（顧客アンケートの実施）
・イベント告知～申込予約をLINEで一元管理
・紙ベースの業務をLINEに移管
現在も継続支援中です。Lステップ構築
ECサイト構築（Shopify）