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複合アミューズメント(パチンコ店・スーパー銭湯)の立ち上げ
■ プロジェクトの目的
集客・売上げアップのため
■ 体制・人数
150名
■ 自分のポジション・役割
エリア長(複合施設のトップ)
■ 目的を達成する上での課題
人の管理。退職者も決して少なくなかったので、人員確保と教育の両立は大変でした。
■ 課題に対して取り組んだこと
スタッフとの密なコミュニケーション。作業の均一化。評価制度の見直し。
■ ビジネス上の成果
その地区では地域一番店となり、会社としても旗艦店に成長してくれました。今のWEBデザイナーとは縁の無いスキルですが、会社員時代はパチンコ店の店長→エリア長→人事部統括課長を担ってきました。そのスキルを活かして、お客様への柔らかい対応や業者様との建設的な折衝は、得意分野と自負しております。