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医療系ソフトウェアベンダー
■ プロジェクトの目的
自社開発アプリケーションの開発
医療機関への提案、導入、保守
■ 体制・人数
20人程のプロジェクト
■ 自分のポジション・役割
管理職
■ 目的を達成する上での課題
作業優先順位付け
部下のタスク管理
アプリケーションの拡販
アプリケーションの機能改善
■ 課題に対して取り組んだこと
業務効率化のためのツール選定
アプリケーション拡販のための営業活動
顧客満足度向上のための保守体制確立
アプリケーションの機能改善の為、顧客へのへのヒアリング
■ ビジネス上の成果
分野ではシェアNo.1
アプリケーション機能大幅に充実
顧客満足度向上
業務効率化の改善