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通販サイトのUIUXデザイン
■ プロジェクトの目的
ユーザー自身で課題解決ができるお問い合わせページの作成
┗カスタマーサポートへのお問い合わせを減らす
■ 体制・人数
デザイナー:1人(自分)
プランナー:2人
カスタマーサポート:5人
エンジニア:3人
■ 自分のポジション・役割
デザイナー
■ 目的を達成する上での課題
■ 課題に対して取り組んだこと
■ ビジネス上の成果
見積もり・仕事の相談を承ります。
■ プロジェクトの目的
ユーザー自身で課題解決ができるお問い合わせページの作成
┗カスタマーサポートへのお問い合わせを減らす
■ 体制・人数
デザイナー:1人(自分)
プランナー:2人
カスタマーサポート:5人
エンジニア:3人
■ 自分のポジション・役割
デザイナー
■ 目的を達成する上での課題
■ 課題に対して取り組んだこと
■ ビジネス上の成果