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広告会社で採用管理代行のリーダー
■ プロジェクトの目的
採用管理代行を行っていく上で、チームメンバーの作業効率を上げる
■ 体制・人数
3名
■ 自分のポジション・役割
リーダー
■ 目的を達成する上での課題
共有フォルダが会社として取り入れていなかったため、チームメンバー内でいかに情報共有をはかり、作業効率をあげるか。
■ 課題に対して取り組んだこと
会社のシステムとして導入していたチャットワークを活用した。
チーム内で各お客様のデータを共有していけるよう、グループチャットを作成。
各お客様情報をまとめ、対応方法や応募者数が一目でわかるようにした。
■ ビジネス上の成果
担当者が休んだ場合や、新しい方が入社しても同じ対応が出来るようになった。