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一部上場企業子会社のシステム運用主任経験3年
■ プロジェクトの目的
約500店舗のインターネットカフェシステム運用
■ 体制・人数
6人
■ 自分のポジション・役割
料金変更（15～100件/月）、飲食メニュー更新（年5～6回）等のPOS反映実務
■ 目的を達成する上での課題
・手作業での転記作業により多発していたミスの撲滅
・複雑な依頼フォーマットのスリム化
■ 課題に対して取り組んだこと
・依頼主からの依頼用フォーマット改修（項目の整理、色分けによる作業項目の明確化）
・転記作業の自動化プログラム作成
■ ビジネス上の成果
業務時間の大幅短縮
・料金変更: 1店舗あたり15分→3分
・飲食メニュー更新: 反映後のバグ修正3回→0回