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売上前年比130％
■ プロジェクトの目的
コロナ禍で売上が落ちてきている中、新しい戦略を考え売上増進をはかる
■ 体制・人数
1日2人
■ 自分のポジション・役割
店長。スタッフのフォロー、SNS分析、戦略を考え実施する
■ 目的を達成する上での課題
コロナ禍で客が少ない中どうやって売上に繋げるか
■ 課題に対して取り組んだこと
・SNSの強化
→これまでインスタを何気なく投稿してきたが、トレンドやその時にしか動かない商品（コロナ禍でマスクに引っかからないピアス、首周りのネックレス）に絞り投稿。また、インスタ映えと投稿雰囲気の統一感を心がけ、スタッフコーディネートやお客様コーディネートを投稿。→フォロワーアップに繋げる
・トレンドをいち早く掴みディスプレイの変更
→これから流行するであろう商品をいち早く察知し、どこの店よりもトレンドコーナーを作成する。
反応が良かったら拡大、悪い場合は改善or変更
・接客の見直し、新規の顧客化
コロナ禍以前は接客を積極的にしなくても売上に繋がっていたが、コロナ禍になり客自体が減少。接客に力を入れ新規の顧客化を図った。
■ ビジネス上の成果
2021年3月売上前年比130％達成 売上前月+100万 インスタフォロワー前月より+50人