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社内SE、ヘルプデスク（常駐）
■ プロジェクトの目的
ITシステムサポート
■ 体制・人数
2-3名
■ 自分のポジション・役割
SEアシスタント
一部上場企業
企業規模 100名
設立年2001年
本社 都内
案件ごと、契約期間でプロジェクトがあります。将来的には、1名でのPMを目指しておりますが、現在は、アシスタントとして2-3名体制のメンバーにて常駐しております。
社内SE、ヘルプデスク、システムサポート
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不動産業企業にて社内システムエンジニア
■ プロジェクトの目的
社内システム運用、サーバ、ネットワーク運用管理、障害対応、
定常業務として営業実績集計資料作成、ヘルプデスク業務
■ 体制・人数
4名
■ 自分のポジション・役割
スタッフ
■ 目的を達成する上での課題
外注企業対応、サーバ及びクライアントPC見積もり発注、入れ替え作業
■ 課題に対して取り組んだこと
■ ビジネス上の成果
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不動産業企業にて社内システムエンジニア
■ プロジェクトの目的
社内システム運用、サーバ、ネットワーク運用管理、障害対応、
定常業務として営業実績集計資料作成、ヘルプデスク業務
■ 体制・人数
4名
■ 自分のポジション・役割
スタッフ
■ 目的を達成する上での課題
外注企業対応、サーバ及びクライアントPC見積もり発注、入れ替え作業
■ 課題に対して取り組んだこと
■ ビジネス上の成果
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楽譜をメインとした卸売企業にて社内システムエンジニア
■ プロジェクトの目的
社内システム運用、サーバ、ネットワーク運用管理、障害対応、
定常業務として営業実績集計資料作成、ヘルプデスク業務
■ 体制・人数
4名
■ 自分のポジション・役割
スタッフ
■ 目的を達成する上での課題
外注企業対応、サーバ及びクライアントPC見積もり発注、入れ替え作業
■ 課題に対して取り組んだこと
■ ビジネス上の成果
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医療メーカーにて社内システム運用、保守、ヘルプデスク業務
■ プロジェクトの目的
社内システム運用、サーバ、ネットワーク運用管理、障害対応、
定常業務として営業実績集計資料作成、ヘルプデスク業務
■ 体制・人数
4名
■ 自分のポジション・役割
スタッフ
■ 目的を達成する上での課題
外注企業対応、サーバ及びクライアントPC見積もり発注、入れ替え作業
■ 課題に対して取り組んだこと
■ ビジネス上の成果
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大手商社のグループ会社(保険代理店)にて社内システムエンジニア
■ プロジェクトの目的
社内システム運用、社内ヘルプデスク
■ 体制・人数
2名
■ 経験プロジェクト
基幹システム刷新
Windowサーバ刷新(2000→2008)
社員スマートフォン導入
メールサービス刷新(office365)
営業向けクラウドサービス(SalesForce)導入
■ 課題に向けて取り組んだこと
基幹システム刷新における社員に対するヒアリング
案件に対するシステム開発会社外注企業とのやり取り
社内サーバ、クライアント入れ替え時のスペック調査、見積もり、発注対応
社内システム運用(サーバ、ネットワーク、基幹システム)担当及びヘルプデスク業務。
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一部上場企業SIerにて法人向け保守サービス(ソフトウェア)
■ プロジェクトの目的
ワークフローシステム開発
■ 体制・人数
10名
■ 自分のポジション・役割
Windowクライアント開発保守担当
■ 目的を達成する上での課題
法人向けサービス(問い合わせだけでなく、オンサイト障害対応あり)
■ 課題に対して取り組んだこと
基本的にはメール及び問い合わせ対応。障害レベルによりオンサイト対応も受けた。また、社外だけで無く、社内開発者からの問い合わせ対応も実施。
■ ビジネス上の成果
クライアントはWindowベースのVisual Studio開発環境・言語VB&VCプラグミング