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大手福祉企業の事業所の初療育ダンスイベント実施
■ プロジェクトの目的
ダンスを通じた療育効果の提供と顧客満足度の向上
■ 体制・人数
職員4人、子ども4人前後(1回あたり)
■ 自分のポジション・役割
【企画責任者・メインインストラクター・集客広報】
事業所初のダンス療育イベントにて、企画立案から当日の進行、広報(チラシ制作)までを一貫して担当しました。
・ターゲット別のプログラム設計:児童発達支援と放課後等デイサービスの年齢や特性に合わせ、難易度を細かく調整。
・特性に寄り添う個別対応:挫折感を与えないよう一人ひとりを観察し、適切な声掛けとモチベーション管理を実施。
・無形価値の言語化とデザイン:「療育のメリット」を保護者様へ的確に伝えるため、言葉選びにこだわった集客用チラシを自らデザイン・制作。
■ 目的を達成する上での課題
1. 子どもの集中力や進行スピードの変動に対する「柔軟なタイムマネジメント」
2. イベント終了時の混雑を防ぐ「安全でスムーズな送迎オペレーションの構築」
3. ダンス未経験の他職員に対する「的確なノウハウ共有とチーム連携」
■ 課題に対して取り組んだこと
・サブメニューの用意:進行が早まった事態に備え、即座に切り替えられるミニゲーム等を事前準備し、子どもを飽きさせない進行を徹底。
・逆算した送迎導線の確保:終盤にクールダウンを設け、早めに保護者様に来て見学していただくことで、混雑を回避するタイムマネジメントを実施。
・マニュアル化による連携強化:事前のデモンストレーションに加え、「声掛けのポイント」等を視覚的な資料にまとめ、チーム全体で共通認識を構築。
■ ビジネス上の成果
【顧客満足度の向上とイベント定例化】
初の試みながらスムーズな進行が評価され、計3回実施。自作チラシや丁寧なメリット提示により、保護者様から「子どもの新しい一面が見られた」と高評価を獲得し、施設の利用満足度に大きく貢献しました。
【企画のパッケージ化とチーム底上げ】
自身が構築したプログラム構成や集客手法が「新イベント運営のモデル」として確立。また、事前の共有を通じて他職員の対応力も向上し、施設全体の療育スキル底上げに繋がりました。 -
大手福祉企業の事業所の初療育ダンスイベント実施
■ プロジェクトの目的
ダンスを通じた療育効果の提供と顧客満足度の向上
■ 体制・人数
職員4人、子ども4人前後(1回あたり)
■ 自分のポジション・役割
【企画責任者・メインインストラクター・集客広報】
事業所初のダンス療育イベントにて、企画立案から当日の進行、広報(チラシ制作)までを一貫して担当しました。
・ターゲット別のプログラム設計:児童発達支援と放課後等デイサービスの年齢や特性に合わせ、難易度を細かく調整。
・特性に寄り添う個別対応:挫折感を与えないよう一人ひとりを観察し、適切な声掛けとモチベーション管理を実施。
・無形価値の言語化とデザイン:「療育のメリット」を保護者様へ的確に伝えるため、言葉選びにこだわった集客用チラシを自らデザイン・制作。
■ 目的を達成する上での課題
1. 子どもの集中力や進行スピードの変動に対する「柔軟なタイムマネジメント」
2. イベント終了時の混雑を防ぐ「安全でスムーズな送迎オペレーションの構築」
3. ダンス未経験の他職員に対する「的確なノウハウ共有とチーム連携」
■ 課題に対して取り組んだこと
・サブメニューの用意:進行が早まった事態に備え、即座に切り替えられるミニゲーム等を事前準備し、子どもを飽きさせない進行を徹底。
・逆算した送迎導線の確保:終盤にクールダウンを設け、早めに保護者様に来て見学していただくことで、混雑を回避するタイムマネジメントを実施。
・マニュアル化による連携強化:事前のデモンストレーションに加え、「声掛けのポイント」等を視覚的な資料にまとめ、チーム全体で共通認識を構築。
■ ビジネス上の成果
【顧客満足度の向上とイベント定例化】
初の試みながらスムーズな進行が評価され、計3回実施。自作チラシや丁寧なメリット提示により、保護者様から「子どもの新しい一面が見られた」と高評価を獲得し、施設の利用満足度に大きく貢献しました。
【企画のパッケージ化とチーム底上げ】
自身が構築したプログラム構成や集客手法が「新イベント運営のモデル」として確立。また、事前の共有を通じて他職員の対応力も向上し、施設全体の療育スキル底上げに繋がりました。