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ウェディングプランナー
■ プロジェクトの目的
結婚式を行う新規顧客の獲得
■ 体制・人数
ケースバイケース
5〜20人程度のスタッフで対応
■ 自分のポジション・役割
お客様との新規打ち合わせ
施行が完了するまで相談、打ち合わせ
当日担当してもらう会場責任者との打ち合わせ
施行後の連絡 等
■ 目的を達成する上での課題
激戦区の中でいかにこの式場で挙げてもらうか
お客様に合わせた何パターンかの提案
当日のトラブルの早急な対応
■ 課題に対して取り組んだこと
近隣の式場のプラン等を調べ、そちらとの差別化をした
想定できるトラブルは事前に対処
■ ビジネス上の成果
4年間でのお客様からのクレーム0
売上の目標に貢献