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システム開発会社にて、WEBアプリケーションの品質管理業務
■ プロジェクトの目的
システムの品質管理や検証業務
■ 体制・人数
開発プロジェクトにおけるQA(品質保証)チームのメンバー、またはリーダーとして参加
■ 自分のポジション・役割
QAエンジニア / テストチームリーダー
■ 目的を達成する上での課題
膨大な検証データや複雑な不具合情報がある中で、開発担当者やクライアントへ「何が問題で、どう修正すべきか」を、短時間で正確に伝える必要がありました 。
■ 課題に対して取り組んだこと
1. 情報の図解化:受け手が一目で内容を理解できるよう、情報の優先順位をつけ、図解やレイアウトを工夫したエビデンス(証拠資料)を作成しました 。
2. 自発的なスケジュール共有:常に「着地点」を意識し、納期予定や進捗を自分からクライアントに共有し、安心感を持っていただける進行管理を徹底しました 。
■ ビジネス上の成果
情報の網羅性と分かりやすさが評価され、クライアントから「全幅の信頼を置けるパートナー」として高い評価をいただきました 。