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求人広告ライティング・編集プロジェクト
■目的
企業の採用率向上につながる求人広告を制作し、応募数アップを実現すること。
■役割
採用担当者へのヒアリングから課題の抽出、原稿作成、魅力の言語化、校正まで一連の制作工程を担当。
■課題
限られた情報から求職者に“応募したい理由”を明確に提示する必要があった。
■取り組み
ヒアリング内容を深掘りし、求職者が知りたい情報を整理。ターゲットに合わせた言葉選びや、キャッチコピーの最適化を実施。
■成果
掲載から1週間以内の応募増加を複数クライアントで達成。文章力と再現性の高さを評価され、継続依頼を獲得。
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ECショップ受注管理・顧客対応プロジェクト
■プロジェクト概要
ECサイトの大量受注を迅速かつ正確に処理し、顧客満足度を向上させることを目的に、注文確認・RMSなど専用システムでの処理・問い合わせ対応を担当しました。特に繁忙期には、1日1万件を4名体制で午前中に処理する業務フローの一翼を担い、正確性とスピードの両面で高い評価を獲得。安定稼働に必要な細かな判断やミス防止の仕組みに積極的に取り組み、チーム全体の生産性向上にも寄与しました。
■目的
大量注文を迅速・正確に処理し、顧客満足度を向上
■役割
・注文確認
・RMS等の専用システムで処理
・問い合わせ対応
■成果
・繁忙期に1日1万件の注文を4人で処理する体制に貢献
・正確性・スピードで高評価を得た
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士業向けメルマガ配信・IST制作プロジェクト
■プロジェクト概要
見込み客教育を目的としたステップメールの制作と、セミナー内容の文章化(IST制作)を担当しました。メール文章の執筆・校正に加え、配信システムの設定まで一連の業務を実施。読み手が行動しやすい構成を意識して改善を重ねた結果、メルマガの開封率・クリック率が向上し、文章品質についてもクライアントから高い評価をいただきました。20〜30ページ規模のIST制作も複数対応し、正確性とスピードの両面で信頼を獲得しました。
■目的
見込み客教育用のメール文章制作とセミナー文章化
■役割
・ステップメール執筆
・校正
・Wordで20〜30PのIST制作
・配信設定(システム操作)
■成果
・メルマガの開封率・クリック率が改善
・文章の品質面で高い評価を獲得 -
TimeTicketLife インタビュー記事制作プロジェクト
■プロジェクト概要
サービス提供者の魅力を正確かつ魅力的に伝えるため、オンライン/対面での取材を実施し、記事構成・執筆・校正まで一貫して担当しました。限られた取材時間で価値を引き出す課題に対し、事前ヒアリングシートの作成や深掘り質問の工夫を行い、読者が共感しやすい導入文やストーリー構成を開発。結果として、複数の記事でCV(申し込み)増加に貢献しました。
■役割
・オンライン/対面取材
・記事構成・執筆
・校正
■課題
限られた取材時間で魅力を最大化する必要があった
■取り組み
・事前ヒアリングシートの作成
・読者に刺さる導入文の工夫
■成果
・CV(申し込み)増加につながる記事を複数制作 -
ギフト情報メディア「MEMOCO」コンテンツ制作プロジェクト
■目的
検索ユーザーのニーズに応えるギフト記事の作成・編集
■体制
編集長+ライター数名
■役割
・記事執筆
・編集(構成チェック、校正)
■課題
検索意図に合った構成づくりと、読了率アップが必要だった
■取り組み
・キーワード調査
・読者導線を意識した記事構成
・タイトル改善
■成果
・安定してPVを獲得する記事を多数制作
・編集チームから信頼され、継続依頼を獲得 -
介護・製造・小売企業向け 求人広告作成プロジェクト(応募率改善)
■ プロジェクトの目的
介護・製造・小売・サービス業を中心に、
企業の採用課題を解決するための 求人広告の作成・改善 を担当。
応募率向上とミスマッチ防止を目的に、
ターゲットに合った文章構成・魅力訴求を作成する。
■ 体制・人数
企業の採用担当者・営業担当者と連携しながら、
1〜3名の小規模体制で進行。
■ 自分のポジション・役割
・求人広告の新規作成
・既存原稿のリライト
・キャッチコピー制作
・採用ターゲットの分析
・応募率を上げるための構成改善
・文章トーンの調整(応募者の不安を軽減する表現)
■ 目的を達成する上での課題
・情報が少ない求人でも魅力を引き出す必要がある
・応募者の年齢層によって刺さるポイントが異なる
・文字数制限の中で“応募したい理由”を作る必要がある
■ 課題に対して取り組んだこと
・企業ごとの強みを整理し、
応募者が知りたい情報を優先度順に構成。
・ターゲット(20代/30代/40代/主婦層など)ごとに
文章の切り口を変えて制作。
・キャッチコピーにベネフィット(応募者のメリット)を明確化。
・文章を読みやすくするため、PREP法や箇条書きを活用。
■ ビジネス上の成果
・応募率が 平均1.5倍以上 に改善した案件あり
・「応募が増えた」「読みやすい」とクライアントから高い評価
・継続案件につながり、複数企業の求人広告を担当中ライティング、求人広告作成、キャッチコピー制作、説明文のリライト、ターゲット設定、応募率改善