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個人サロンで予約システムをLINE公式アカウントへ移行後、開業3ヶ月で利益率30%超え
■ プロジェクトの目的
某予約サイトからの予約者を LINE予約へ移行し、月々のコストを抑えて利益をあげる
■ 体制・人数
3人
■ 自分のポジション・役割
デザイン、運用、マーケティング
■ 目的を達成する上での課題
サロンで運用しているLINE公式アカウントを知ってもらう。
■ 課題に対して取り組んだこと
SNSを活用して、お得な情報やお店のことを発信し、
来店したお客様に対して、LINEの登録をしてもらい、次回以降使えるクーポンの発行やスタンプカードを作りLINE予約者へ特別感やお得感がある特典をつけた。
■ ビジネス上の成果
開始1ヶ月目は某予約サイトからの予約が100%でしたが、2ヶ月目はLINE予約が30％になり、3ヶ月目からはLINE予約が50％になり、利益率が30%超える結果となりました。