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一部上場の大手物流企業でコロナ禍における顧客の生産ライン停止を阻止
コロナウイルスが全世界へ拡大を始めた頃、大手自動車部品メーカー様の生産ラインが停止するかもしれないという
危機的状況に。
原因は、普段中国から輸入していた自動車部品がコロナウイルスの影響でフライトが欠航になってしまったため。
営業担当者、お客様、中国法人担当者と連携し、中国ではなくタイから代替品を輸入することに変更。
コロナ禍で日々状況が変化する中、どうすれば最短納品ができるか各担当者と密に連絡を取り、
全15回にわたる代替品の輸入に成功。
確実に予定フライトに搭載するようタイ法人担当者へこまめに連絡、日本へ到着後すぐに手配に取り掛かれるよう
社内関係部署への事前連絡、お客様への都度状況報告を怠らなかったことで無事生産ライン停止を食い止めることができました。