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医療・介護機関数十拠点の採用担当者(応募数前年比200%以上、採用コスト最大60%減)
■ プロジェクトの目的
人材採用が追いついていない拠点での人材採用促進
■ 体制・人数
採用担当としては私1名のみ
・面接官:部署により異なる
■ 自分のポジション・役割
人事採用企画、応募獲得、一次選考、エージェント管理、求人媒体管理全般
■ 目的を達成する上での課題
1:応募数が少ない
・求人票記載の給与額が競合に比べて低い
・地方で通勤が不便であり、応募者絶対数が少ない
など
2:早期離職が多い
・社内環境(管理職の課題)
・求人票と実際入社した際の差異
・入社後フォローがない
3:媒体管理、エージェント管理が不十分
・常にフレッシュな求人票ができていない
・人事採用担当がいない、あるいは他の業務も同時に行なっているため採用に集中できない
■ 課題に対して取り組んだこと
・スカウト媒体の増加と候補者の行動時間や心理を予測したスカウト送付
・土日祝や夜間も即時対応し、応募者の離脱を抑制
・定例MTGでフレッシュな求人を常に掲載
・リファラル制度の設計と浸透
・組織内の弱みや強みを定性、定量的に把握し、組織に合わせた採用戦略を提案
など
■ ビジネス上の成果
・期間的継続依頼の増加
・依頼拠点数の増加
・ノウハウやデータをすべてクラウド管理することで、引き継ぎやモニタリングが安易に。
・データ、ドキュメント化することで活動や履歴がクライアントの資産として残り、分析がしやすい環境を構築
・採用が難しい医療、介護業界で人員充足となる医療機関も発生。新卒未経験の採用と人材育成に注力できる環境に。・採用計画立案
・各部署キーマンインタビュー
・求人票作成、掲載
・エージェント管理
・スカウト送付
・応募対応、書類選考、一次面接
・入社対応
・人材紹介手数料交渉
・定例MTG