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一部上場大手繊維メーカーで役員秘書
■ プロジェクトの目的
役員秘書として、役員のスケジュール管理、来客対応、出張手配を担当。
また、複数部署の庶務業務も行う。
■ 体制・人数
担当部署（3部署）：約20名
■ 自分のポジション・役割
役員及び担当部署の業務がスムーズに進められるよう、サポートを行う。
特に、役員を2名担当しているので、並行して行うタスクが増えるため、細心の注意を払い、業務にあたることが求められる。
■ 目的を達成する上での課題
複数の役員、部署を担当しており、求められるスキルや対応が異なるため、役目に応じた適切な業務遂行が求められる。
また、英語が使えると、サポート出来る業務があるため、業務の幅を広げるためには、英語力を向上させることが必要。
■ 課題に対して取り組んだこと
誰に何を求められているか、日頃のコミュニケーションで意図を汲み取り、適切な対応が出来るようにする。
また、ビジネス英語を日常的に勉強出来る時間を確保する。
■ ビジネス上の成果
必要とされるサポート業務を確実に実行することで、役員や担当部署のミッション遂行に寄与している。 -
一部上場医療機器メーカーでの開発部長秘書及び一般事務
■ プロジェクトの目的
部長秘書として、スケジュール管理、会議日程調整、来客・電話応対、出張手配を担当。
また、開発部アシスタントとして、各種サポート業務も兼務。
■ 体制・人数
開発部：約60名
■ 自分のポジション・役割
部長やメンバーが円滑に業務を遂行できるよう、調整・管理を行う。
秘書として、関係各所とのやり取りをスムーズにし、部長の仕事がやりやすい状態をつくる。
■ 目的を達成する上での課題
部長のスケジュールが直前に変更となることが多々あり、急な会議室予約や関係者のスケジュール調整が必要となる。
秘書を担当している部長が部下に対して厳しい方なので、周りの社員へのフォローや調整に気を遣うことが多い。
■ 課題に対して取り組んだこと
部長の質問やスケジュール変更について、すぐに答えられるようスケジュールの把握、進行中の業務への理解を深めておく。
関係各所と連携を取るため、日頃からコミュニケーションを頻繁に取るよう心掛けた。
■ ビジネス上の成果
部長の業務を円滑に行える体制を維持することが出来た。 -
一部上場の広告代理店で営業局長の秘書
■ プロジェクトの目的
営業局長（主なクライアント：大手飲料メーカー）の秘書業務及び一般事務。
スケジュール管理、来客対応、出張手配等。
■ 体制・人数
担当営業局：約100人
■ 自分のポジション・役割
局長秘書として、スケジュール調整や営業局のサポート業務を務める。
担当局の人数が多く、突発的な依頼業務も日常的に発生するので、臨機応変に対応し、締切に間に合うよう調整に当たる。
■ 目的を達成する上での課題
営業局全体がスピード感のある仕事をしているので、依頼事項についても即決即断が求められる。
かなり無理のある依頼も発生するが、限られた時間の中でどうしたら達成できるか、正攻法だけでは対応しきれない
■ 課題に対して取り組んだこと
関係各所のキーパーソンと連携することで、緊急対応での処理が可能とならないか、交渉した。
■ ビジネス上の成果
通常では無理なスケジュールの依頼について、事前に関係部署に対応方法を確認・共有することで、
突発的な依頼案件にも焦ることなく、対処できるようにした。 -
美術関連イベント開催・出版会社の営業企画【海外での展覧会運営経験あり】
■ プロジェクトの目的
国際アートショー等の企画・運営・プロデュース、美術雑誌の出版を通じて、アーティストや作品の紹介活動を展開
■ 体制・人数
30人
■ 自分のポジション・役割
営業企画として、様々なアーティスト（絵画、文芸、フラワーアレンジメント等）を発掘し、展覧会や書籍・雑誌の出版を行う。
■ 目的を達成する上での課題
どのようなイベントを企画すれば、効果的に作品の認知度を上げ、来場者に満足してもらえるか、アーティストへどうアプローチすれば、企画に賛同して貰えるか
■ 課題に対して取り組んだこと
アーティストへ積極的にインタビューすることで、作品を発表する上で抱えている悩み、企画への反応、要望を知り、本当に望まれるイベント開催できるよう努めた
■ ビジネス上の成果
海外の展覧会へこれまで発表したことのないアーティストを多数、招致。日本人アーティストの作品を海外で紹介することが出来た。また、アマチュアのアーティストの作品集を出版することで、より多くの方に認知してもらえる機会を作った。
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PR代理店でアシスタント業務(懸賞、プレゼントキャンペーン事務局含む)
■ プロジェクトの目的
効果的な企業広報ができるようアドバイスをする、テレビや雑誌などのメディアに企業やその商品が取り上げてもらえるようにメディアに働きかける
ニュースリリース発表
PRイベントの実施
商品発売の報道発表
ラジオ番組でのプレゼント企画提案
バラエティー番組への取材依頼
報道からの取材対応窓口
■ 体制・人数
20人
■ 自分のポジション・役割
営業、PRスタッフのアシスタントとして、管理業務(電話応対、経費精算、リリース発送等)、キャンペーン事務局運営業務(プレゼントハガキ抽選、発送、アンケート集計など)を担当
■ 目的を達成する上での課題
自分の業務によって、いかにスタッフをサポートし、クライアント企業のPRに繋がるか自発的な行動が求められる。
また、スタッフからの仕事依頼が急に入ることが多く、締め切りもタイトなため、スケジューリングが困難。
■ 課題に対して取り組んだこと
・担当業務の作業手順見直し、修正
・保管しているクライアントサンプル商品、キャンペーン応募ハガキの管理方法の効率化
・急な依頼に対応するため、対応中の業務と納期スケジュールの明確化
■ ビジネス上の成果
・クライアントのリクエストに対して、スタッフと連携し、期日までの対応を可能にした
・管理を工夫することで、スタッフの仕事がやり易くなり、間接的に効果的な企業広報の実現に寄与した。