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一部上場の大手自動車部品メーカーでエンジン部品の品質企画・管理のスペシャリスト
■ プロジェクトの目的
自動車用電装部品（スパークプラグ、イグニションコイル等）の品質保証を通じ、製品の信頼性確保と市場不具合の未然防止を目指す。
■ 体制・人数
品質保証部門内で、初期はOJTのもと個別対応、後に横断チームのリーダーとして複数メンバーの調整を担当。
■ 自分のポジション・役割
品質保証リーダーとして、原因調査・対策・初期流動管理の推進、マネジメントレビューの実施を主導。
■ 目的を達成する上での課題
多様な部門・顧客との調整や、複雑な不具合の真因特定に時間と労力を要すること。
■ 課題に対して取り組んだこと
社内外の関係者と意見交換を行い、ルール整備と報告体制の強化を推進。初期流動管理の徹底により予防策を講じた。
■ ビジネス上の成果
32年間にわたり重要品質問題を発生させず、全方位型の信頼構築と品質基盤の強化に貢献した。