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橋梁プロジェクトで商社と現場の調整を行い、信頼構築に貢献
職種・職業: 一般事務（派遣社員）
【業務内容】
専用システムを用いた受発注処理、納期管理、注文書および受入検収書の作成。
資料および文書確認、ファイリング、コピー・印刷作業を通じた社内サポート。
商社および現場担当者と連携し、プロジェクトの進行に必要なサポート業務を遂行。
【成果と工夫】
納期管理の徹底により、トラブルを未然に防止。緊急案件にも迅速に対応し、社内外の信頼構築に貢献。
業務効率化を意識し、テンプレートやチェックリストを導入することで、ミスを削減。 -
銀行のローン部門で営業支援用資料を納期通りに提供
職種・職業: 一般事務
【業務内容】
確定申告書や決算報告書をもとに、営業担当者がクライアント面談に使用する資料を作成。資料の精度と分かりやすさを重視し、迅速な納品を実現。
顧客情報のデータ入力や照合作業を担当し、情報の整合性を保つために細部に注意を払いながら作業を進めた。
コピーや印刷、ファイリング業務を通じて資料管理を効率化し、必要時に即座に情報を提供できる環境を整備。
来客対応や電話応対では、クライアントに対する丁寧な対応を心がけ、銀行の信頼を守る役割を担った。
【成果と工夫】
営業担当者の業務負担を軽減するため、依頼内容を先回りして準備。タスクを効率的に整理し、3年間の勤務期間で納期遅延ゼロを達成。
タスクの優先順位を毎朝確認し、担当者ごとのスケジュールに合わせて迅速に対応。急な変更や依頼にも柔軟に対応し、業務の流れを滞らせなかった。
正確性とスピードの両立を求められる環境の中で、注意深く業務を進めたことで信頼を獲得。 -
高齢者向け分譲マンションの経理業務で30物件の管理費請求を効率化
職種・職業: 経理（組合会計グループ）
【業務内容】
・約30物件の管理費、修繕費、水道光熱費、サービス費用の請求書作成および督促状の送付を担当。
・日々の記帳から月次報告書の作成までを一貫して行い、経理業務をスムーズに進行。
・駐車場や駐輪場の区画表を作成・更新し、入居者の利便性を向上。
・各物件の管理人や関連部署との連携を通じて、情報共有を徹底し、トラブルを未然に防止。
・電話対応やクライアントとのやり取りで、誠実かつ丁寧な対応を心がけ、会社の信頼向上に貢献。
【成果と工夫】
・業務効率化:
Excelを活用し、月次報告書に日付自動更新機能を追加することで作業時間を短縮。手作業による入力ミスを防ぎ、業務の正確性を向上させた。
封筒印刷機能を利用したレストラン明細の発送手順を改善し、従来の作業時間を50％削減。
・トラブル防止と信頼構築:
管理人との密なコミュニケーションを通じて、物件ごとの課題を迅速に把握・対応。
物件の住民からの問い合わせに迅速に対応し、居住者満足度向上に寄与。