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お米屋さんのネットショップ運営丸ごと代行
■ プロジェクトの目的
ネットショップの運営丸ごと代行。
クライアントには商品の発送と顧客対応をお願いし、それ以外は全て社内で対応していくことになる。
お米は在庫に限りがあるため、急激に売れすぎても困ることになる。1年を通して想定した在庫全てが売れるように運営していく。
■ 体制・人数
1-2人
■ 自分のポジション・役割
運営コンサルタント、デザイナー、ディレクター
■ 目的を達成する上での課題
農家さんが個人で始めた店舗なので、大手に比べ品種や価格、サービス面で劣る（あす楽出来ないなど）
競合他社が多いお米の通販で、どのようにして新規顧客を獲得しリピーターまで繋げていくか。その店舗ならではの魅力をどのようにしてアピールしていくか。
■ 課題に対して取り組んだこと
戦略・・・ネットショップで多く販売されているコシヒカリは、大手に太刀打ちするのは難しいので、それ以外で主力となる品種を模索。その品種の広告やSEOを調整し目玉商品に育てていく。
新米の販売時期には、超早割を開催し他店舗よりも早めに新米セールを実施。新米での検索アクセス流入数を稼ぎ、上位表示させることに成功。
デザイン・・・その土地ならではの魅力が伝わるように、県のイラストを大きく表示しアピール。農家直送のこだわりや親しみやすさが伝わるようにデザインを調整。
■ 成果
年30%以上の売り上げ上昇を3年連続で達成（それ以上は在庫切れになるため、それが限度でした）
webデザイン、楽天SEO、マーケティング