-
大手通信会社の技術支援部にてインターネット接続に関するコンサル支援
ADSLから光ファイバー網の接続の内部調整役をしておりました
■ 体制・人数
1フロア100名程度
■ 自分のポジション・役割
コンサル支援という部署で ITが始まって10年ぐらい後で光ファイバー網がはじまり接続する男性技師と男性の営業との日程調整委などをしておりました
■ 目的を達成する上での課題
ITやPCの知識を生かそうと入社しましたが人間という情報媒体への調整役という立場で会社の扱っている機器の説明とそれにまつわる自身の知識を分かりやすく翻訳するという作業に苦心し心理学での「認知」ということに興味をもちました。UXを意識したのはこのころからです
■ 課題に対して取り組んだこと
専門用語を使わず誰にでも理解でき尚且つ柔軟で分かりやすい対応を
できる説明の方法に取り組みました。
-
『印刷会社のDTP部門にて制作業務』当時まだ存在した写植を使用した版下とデザイン業務に従事
印刷会社で中小企業様や行政や学校などの公共の印刷物のデザイン版下作業に従事していました。
お客様との対話やニーズから様々なご要望にお応えするために様々な印刷物、商品パッケージやシール、布もの他様々な入稿データの扱い方や伝達ごとが多いため報連相やスムーズな製造工程を達成する円滑なコミュニケーションの大切さを学びました。
■ 体制・人数
45名
■ 自分のポジション・役割
グラフィックデザイナー