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バックオフィス全般の管理体制構築
バックオフィス全般の管理体制構築
▽業務設計
少ない人数でも全ての業務を上流から下流に向けて滞りなくすすめるために、
乱立していた業務を集約し、非効率な部分の再整理を実施。
マニュアル化することで業務効率化を実現
▽経理業務全般、
ベンチャーである当社入社直後、売上の状況、口座の状況等も不明の状態から、
外注に対するランク付け、報酬額の設定、売上利益などの日々の財務状況の可視化を実施。
管理ツールに関しても自前で構築。
▽広報活動
アフィリエイト事業において重要となる、広報活動に関しても担当。
問い合わせシステム、自社ホームページ、広報動画作成、バナー広告、SNS、メルマガ
WEBサイトにおけるSEO向上施策など、様々な手段を応用し集客につなげた。 -
大手ホテルにて実績：約3000件以上もの婚礼などを含む宴会プロジェクトのマネジメント
【マネジメント・教育】
2009年から2015年まで大手ホテルの大会場を担当する宴会部に所属。
結婚式や宴会、パーティ、学会、セミナーなど。時間的制約のある中、アルバイトスタッフや料理提供までの調理時間の会場設営～後始末までの全体マネジメント
約3000件以上もの婚礼などを含む宴会プロジェクトのマネジメントを経験。マネジメント・教育
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業務量増加対策としての外注採用と業務管理
■ プロジェクトの目的
アフィリエイトにおける、ブログ量産化による売り上げ増加。
■ 体制・人数
４人
■ 自分のポジション・役割
外注採用、教育、実務指示
主に記事執筆担当者、サイトへの記事投稿と、発リンク作業担当者、記事内容チェックと、アフィリエイトリンク貼り付け担当と、細かく業務内容を分けておりました。
また、スムーズに連携できるように、Googleスプレッドシートにて連携用の作業シートの作成や、連絡形態の構築なども行っておりました。