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社内システムエンジニアサポート業務
■ プロジェクトの目的
・社内SEサポート業務
■ 体制・人数
チーム構成:1〜2人(客先常駐)
■ 自分のポジション・役割
サポートメンバー
■ 業務内容
OS:Windows・Office2016
管理システム:WSUS・SCCM・Selesforce
担当:社内SEサポート・ヘルプデスク
リモート用PCの導入とセットアップ
50人〜100人程の端末管理や、障害対応、キッティング、
ソフトウェア・アプリ導入作業、ドキュメント作成 -
データ移行(migration)
■ プロジェクトの目的
旧端末から、新端末へのデータ移行(migration)作業
■ 体制・人数
チーム構成:約10人
■ 自分のポジション・役割
担当:作業リーダー
■ 目的を達成する上での課題
予定より、早くプロジェクトを完了すること
■ 課題に対して取り組んだこと
ミスを少なくし、確実に作業を行った
■ ビジネス上の成果
移行予定端末台数数百台の完了