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大手ブライダル企業のジュエリーコーディネーター
■ プロジェクトの目的
成約に繋げる。ブランドのイメージアップ。
■ 体制・人数
1200人
■ 自分のポジション・役割
ジュエリーコーディネーター
■ 目的を達成する上での課題
競合他社が多いことや、似たような商品が溢れているのでいかに自社の商品やブランドが優れているかを伝えること。
■ 課題に対して取り組んだこと
一人一人に合わせた丁寧な対応。お客様への寄り添い。ニーズの汲み取り。
商品だけでなく、人の付加価値の提供
■ ビジネス上の成果
約400人のお客様をご対応し成約率1位を継続的に獲得