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基幹業務(在庫管理システム)のサポート
■ プロジェクトの目的
既存の基幹業務システムから新システムへの切り替え時に、新システムへカスタマイズを入れることで、業務形態は変えず作業の効率化を図れるようにサポートする。
■ 体制・人数
4人
■ 自分のポジション・役割
お打合せ時の議事録作成、基本設計書作成、デモ環境整備、新システムについてのご説明
■ 目的を達成する上での課題
新システムを導入するにあたって、疑問点や不安点がお客様に残らないように、わかりやすく丁寧に説明を行う点。
■ 課題に対して取り組んだこと
お客様と自分自身が言葉の認識の違いを生み出さないために、単語を複数表現するのではなく、統一の表現でご説明すること。
■ ビジネス上の成果
新システムのみで稼働していただけるようになり、日常作業(当日売上計算、売上履歴確認)に割いていた時間が軽減し、非常に満足していただいた。