Yuko (hopesea5017) のビジネス経験

見積もり・仕事の相談を承ります。

  • 大手飛行機会社でのチケット受付、変更、キャンセル依頼

    旅行・観光・グルメ コールセンター・サポートデスク 正社員 本業として

    ■ プロジェクトの目的


    ■ 体制・人数


    ■ 自分のポジション・役割
    チケット確認変更、お客様が必要とする情報を提供

    ■ 目的を達成する上での課題
    多言語での問い合わせがあった時に聞き取りができなかった。
    英語を基本的に勉強をつずけないといけない。


    ■ 課題に対して取り組んだこと
    英語学習

    ■ ビジネス上の成果
    現在他会社にてお客様とのコミュニケーションがとれ、対応が簡単になってきたため、課題をずっとつずけたい。

    見積もり・仕事の相談