-
リニューアルHPプロジェクト
■ プロジェクト概要
˙自社のHPが古いモノで、最新のスマホなどに対応したリニューアルHPを作成
■ 自分のポジション・役割
どんなHPを作っていくかにおいて、先輩社員のアイデアを出して頂いて、それをまとめるために週に１回会議を開いてフィシリテーターの役割をしました。
■ 目的を達成する上での課題
より多くの人が納得できるHP作りを目指して、社員皆さんが納得するまで、多くの時間話し合いました。
■ 課題に対して取り組んだこと
社員が自発的に考えら得るような問いかけ作り。例えば、何か意見はありますか？ではなくて、このデザインについて点数をつけるとしたら何点ですか？と問いかけをして、より多くの社員がアイデアを出せるような環境づくりを意識しました。
■ ビジネス上の成果
問い合わせも増え、新規顧客からの問い合わせも前年度の１０％以上増やすことができました。