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個別指導塾 校舎長（生徒約350名・社員3名・講師約35名）
個別指導塾『森塾』を運営する企業で、校舎運営スタッフから校舎長補佐を経て、校舎長（マネージャーとして校舎の売上と運営の責任）を担いました。
・小・中・高校生への授業と、生徒・保護者面談（年約400件）、体験入学と入塾説明会の実施
・アルバイト講師の募集、採用面接、研修、人材育成、シフト管理、組織文化づくり
・アルバイト講師を正社員として推薦採用する「内部リクルート」プロジェクトのマネジメント
・「生徒数」「一人当たり単価」を分解した数値マネジメントとPDCA運用
実績：退塾部門 全社1位（個人・複数期）／高校生継続部門 全社1位／合格率 全社1位／着任後は全学期で前任の生徒成績・業績を上回る生徒・保護者面談（年約400件）／講師の募集・採用面接・研修・育成／校舎運営の数値マネジメントとPDCA／入塾説明会と販促の企画・実行
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ITS事業部 事業部長 兼 営業課長（採用・評価制度・営業戦略）
IT人材派遣会社（従業員40名、うち自社雇用エンジニア38名）で事業部長を務めました。入社5か月で事業部長 兼 営業課長に就任し、以降は社長、事務、自分の3名体制で会社運営に従事しています。
・企業理念の策定と浸透（評価軸、採用基準、営業戦略をすべて理念から降ろす形で設計）
・従業員満足度の測定と改善施策（評価軸の公開、メンター制度、社内コミュニケーション基盤の整備）
・採用基準の再定義と採用プロセスの見直し、求人媒体の運用、グループ会社を通じた新しい採用経路の開拓
・退職者フォロー面談の実施
・営業ワークフローの整理、KPI設計、日次で数字を管理する仕組みの構築
実績：退職者数 年19名→6名／エンジニア採用 0名→6名／売上総利益 前年比12%増（過去最高）採用計画の立案と求人媒体の運用（原稿作成から面談、採用の決定まで）／企業理念の策定と社内浸透／評価制度の設計と公開／退職者フォロー面談／KPI設計と数値マネジメント／BtoB新規開拓営業
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広報・PR／記事の企画・取材・執筆・編集
組織開発・人材育成のコンサルティングファームで広報・PRとマーケティングを担当しています。
・研修や講演、対談の場に立ち会い、そこで語られたことを記事にする（企画、取材、構成設計、執筆、編集）
・コーポレートサイトとオウンドメディアの記事執筆・編集・校正、情報設計
・プレスリリースの作成と配信、配信後の効果分析
・研修向けコンテンツの企画・制作、クライアント向け提案資料の作成
・ウェビナーの企画運営、ラジオ出演のPR設計
・コンサルタント個人に属人化した知見を、対話で引き出して組織の共通言語に編集
・議事録作成や記事執筆などの定型業務を、生成AIのカスタムスキルとして設計し手順化取材・インタビュー記事の企画から執筆・編集／文字起こしの整形／プレスリリースの作成と効果分析／オウンドメディアの編集とSEO・AIO設計／生成AIを使った業務手順の設計