齊藤昂宏 (himajin0816) のビジネス経験

見積もり・仕事の相談を承ります。

  • Microsoft Officeのサポート窓口で管理者

    IT・通信・インターネット エンジニア 正社員 本業として

    ■ プロジェクトの目的
    Microsoft Officeの企業エンジニア向けサポート

    ■ 体制・人数
    20人

    ■ 自分のポジション・役割
    管理者としてオペレーターの育成、管理
    業務環境改善

    ■ 目的を達成する上での課題
    残業過多のため退職率が高い傾向にあり

    ■ 課題に対して取り組んだこと
    メール作成の時間短縮のため、RPAを導入

    ■ ビジネス上の成果
    月の残業時間を一人あたり平均1時間削減

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