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中小企業診断士
中小企業診断士は、経営コンサルタントとして日本で唯一の国に認定された国家資格です。
【取得経緯】
飲食店を経営している時代に「近隣の店舗からコンサルティングして欲しい」との依頼があり、コンサルティングを実施。
人件費が過剰であり、店舗内のスタッフ人数が多く削減を提案。「スタッフを効率動くことで人件費を削減することができます。」と提案したが、当時は、明確な根拠を話しできなかったのと、20代であり、話の信頼性がなかったと考えられました。そのことからコンサルティング報酬に納得いただけず完了できず。
その後数カ月でその飲食店が閉店した。
この経験がずっと記憶に残っていて、様々なお客様の接客を繰り返し喜んで頂ける様子を見ているうちに企業や飲食などのサービス業の店舗で不安な気持ちでいる経営者に喜んで頂けるようになりたいと強く考えるようになり、中小企業診断士の取得を決意した。
経営者の立場に立った難しい言葉を使わない経営者に寄添ったコンサルティングで高評価を得ている。