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Webアプリケーション開発
・クラウドコンタクトセンターパッケージ製品のAPIとREST APIを利用したWebアプリケーション開発。
・アジャイル開発にてDeveloper担当。
<担当フェーズ>
・設計、開発、テスト計画、テスト、導入支援
<主な実績> ・食料品
<プロジェクトタイプ>
アジャイル開発
<体制>
PL1名、SM1名、Dev5名
<ポジション>
DeveloperJavaScript
SQL
AWS
Windows
OutSystems -
オンプレミスコンタクトセンターパッケージ・クラウドコンタクトセンターパッケージ導入
・PM、各コンタクトセンターパッケージ製品のPL、プリセールス、テクニカルサポートを担当
・アカウント対応
<役職>
プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー
<担当フェーズ>・RFP作成支援、提案書作成、見積、プレゼン等
・要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、導入支援
・WBS 作成、工数見積、進捗管理、品質管理
<主な実績>
・テレマーケティング
・行政法人
・製造
・ネット銀行
・コンサルタント(E/U:行政法人)
<予算>
最大案件 4億JavaScript
SQL
VBA
.NET Framework
MS SQL Server
Cisco
Windows
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オンプレミスコンタクトセンターパッケージ・録音装置導入
・伊藤忠テクノソリューションズ株式会社にて、PM、オンプレミスコンタクトセンターパッケージ製品のPL、プリセールスを担当。テクニカルサポート支援。アカウント対応。
・並行して録音装置の導入SEも担当。
<役職>
プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
<担当フェーズ>
・RFP作成支援、提案書作成、見積、プレゼン等
・要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、導入支援
・WBS 作成、工数見積、進捗管理、品質管理
<主な実績>
・テレマーケティング、ネット銀行、情報通信
<予算>
最大案件 4.5億(イニシャル)JavaScript
SQL
VBA
.NET Framework
Oracle Database
Microsoft SQL Server
Cisco
Windows -
SIerでオンプレミスコンタクトセンターパッケージ導入のSE・PL・テクニカルサポート兼務
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社に常駐し、オンプレミスコンタクトセンターパッケージ製品導入のSE、PLを担当。
テクニカルサポートも兼務
<役職>
メンバー、プロジェクトリーダー
<担当業務>
基本設計、詳細設計、構築、テスト、導入支援
<体制>
各プロジェクトの要員は10名前後
<主な実績>
・製造業A社
・テレマーケティングB社
・情報通信C社
Oracle Database
MS SQL Server
Cisco
Windows
.NET Framework
javascript