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タイ日通訳、タイ→日本語＆英語→日本語一般文書翻訳、日本語→英語の技術マニュアル翻訳
■ プロジェクトの目的
翻訳および通訳業務
■ 体制・人数
1人
■ 自分のポジション・役割
単発で依頼のあるタイ語日本語の通訳をする
技術ソフトのマニュアルを英語に翻訳する
個人の一般文書をタイ語から日本語に翻訳する
■ 目的を達成する上での課題
裁判所でのタイ語から日本語への通訳サポートにて専門用語が多かった
■ 課題に対して取り組んだこと
インターネットをフル活用し、タイ人友達の協力も得て対応した
■ ビジネス上の成果
問題なく遂行し、継続して依頼いただく顧客もできるようになった
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英国トレーディングプラットフォーム開発会社にて日本お客さまへのシステムの導入・保守サポート
■ プロジェクトの目的
Technical Relation Managerとしてお客さまへのシステム導入・サポート
■ 体制・人数
Technical Relation Manager 3名と上司社長
■ 自分のポジション・役割
システムの導入およびメンテナンス
英国本社への技術エスカレーション
■ 目的を達成する上での課題
口頭による英語のコミュニケーション
取引システムという重要性の高いシステムのメンテナンス
■ 課題に対して取り組んだこと
新分野の知識のみならず英語力向上のために努力
■ ビジネス上の成果
円滑なサポートをお客さまへ提供
Linux
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米国大手ストレージメーカにてBC・DRソリューションの設計
■ プロジェクトの目的
ストレージ技術者として、BC\DRの設計および導入
■ 体制・人数
ソリューションアーキテクト20名
チームリーダ2名
部門長1名
■ 自分のポジション・役割
ソリューションアーキテクトの1人として
新しいプロダクトの検証と設計シートの準備
■ 目的を達成する上での課題
新しい技術
■ 課題に対して取り組んだこと
英語のマニュアルでもしっかり読込み、実機にて検証
■ ビジネス上の成果
設計シートのテンプレートストレージ
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一部上場の大手製造メーカでシステム部門のマネージメント
■ プロジェクトの目的
IT知識のあるマネージャがいないシステム部門の改善
SOX対応のための情報システム関連の標準化
■ 体制・人数
4名（全てタイ人）
■ 自分のポジション・役割
部門マネージャ
■ 目的を達成する上での課題
部下の技術知識不足
経営陣のIT投資への理解
■ 課題に対して取り組んだこと
自ら技術トレーニングを含めた様々なトレーニングを月１回実施
予算が限られた製造業にてオープンソースを活用し、コスト効率のよいシステムを構築
年間計画、半期計画を作成し、部門長会議にて発表
不安定なネットワークの改善
■ ビジネス上の成果
ほぼ毎日ネットワークダウンが発生した環境をほぼ計画メンテ以外はダウンしないような環境に改善
クライアント数1500、サーバー15台をほぼ内製で少人数による運用管理
製造会社にてのシステム部門計画
ERPのサポートによる業務プロセス理解
オープンソースによるITシステム構築
SOX対応 -
大手SIerにてプリセールスチームのマネージャー
■ プロジェクトの目的
プリセールスチームのマネージメント
■ 体制・人数
7名（全てタイ人）
■ 自分のポジション・役割
マネージャ
■ 目的を達成する上での課題
ソリューション提案における技術知識力の個人差
顧客立場に立っての提案
提案チームから導入チームへのハンドオーバ
■ 課題に対して取り組んだこと
毎回プレゼンテーションのレビューを実施
技術仕様要件ではなく顧客の欲する業務要件を再確認
導入チームへのハンドオーバミーティングを必ず実施るすようにして事前に問題発生を防ぐ
提案アイテムBOMのレビューを行い、アイテムもれなどを防ぐ
■ ビジネス上の成果
決め事として形骸化することなく、標準プロセスをしっかりとフォローすることで
導入フェーズに入ってからの問題発生が減少
プリセールス
顧客プレゼン資料作成
チームマネージメント -
大手SIerにて技術チーム＆サポートチームのマネージメント
■ プロジェクトの目的
ソリューション導入チームエンジニアとサポートチームの円滑な運営管理
技術力向上
■ 体制・人数
ソリューション導入チーム15名、サポートチーム6名
全員タイ人
■ 自分のポジション・役割
技術部門マネージャ
■ 目的を達成する上での課題
プロセスが標準化されていなく、うまく連携できていない
■ 課題に対して取り組んだこと
ドキュメントの標準化
円滑な引継ぎを目的としたプロセス改善およびデータ管理の標準化
トレーニングによる技術力向上
管理効率化のためにRPAの利用
■ ビジネス上の成果
標準化されたデータによるコミュニケーション漏れ改善
対応時間効率化プロジェクト管理
RPAの利用
PowerBIによる見える化