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中小企業の中規模サロンで美容エステの運営経験者(会員数計3000名様)
■ プロジェクトの目的
女性に美を提供し笑顔になっていただく
■ 体制・人数
20人
■ 自分のポジション・役割
経営
■ 目的を達成する上での課題
お客様のニーズと問題解決、この部分にどれだけ焦点を当てるか
組織作りとマニュアル作り
■ 課題に対して取り組んだこと
スタッフに会社の理念を落とし込み、常にお客様ファーストを意識してもらう
■ ビジネス上の成果
コロナ後、よりお客様意識を高めて売上が前年の160%達成した
見積もり・仕事の相談を承ります。
■ プロジェクトの目的
女性に美を提供し笑顔になっていただく
■ 体制・人数
20人
■ 自分のポジション・役割
経営
■ 目的を達成する上での課題
お客様のニーズと問題解決、この部分にどれだけ焦点を当てるか
組織作りとマニュアル作り
■ 課題に対して取り組んだこと
スタッフに会社の理念を落とし込み、常にお客様ファーストを意識してもらう
■ ビジネス上の成果
コロナ後、よりお客様意識を高めて売上が前年の160%達成した