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大手住宅建材メーカーにて法人営業を担当（全国営業実績1位）
■プロジェクトの目的
住宅建材メーカーの営業担当として、工務店・ハウスメーカー・販売店などのお客様に対し、住宅設備・建材商品の提案、受注支援、売上拡大を行いました。
単に商品を販売するだけでなく、お客様の事業課題や現場状況を理解し、受注につながる提案や継続的な関係構築を重視して活動しました。
■体制・人数
営業部門に所属し、社内の営業支援部門・物流部門・施工関連部署などと連携しながら担当エリアのお客様を支援しました。
■自分のポジション・役割
法人営業として、既存顧客への提案営業、新規顧客開拓、売上管理、受注進捗管理、見積対応、社内調整を担当しました。
お客様ごとの課題や販売状況を把握し、販売促進施策や商品提案につなげる役割を担いました。
■目的を達成する上での課題
住宅建材は価格や商品力だけでは差別化が難しく、お客様ごとに異なる商流・現場事情・顧客層を理解した上での提案が必要でした。
また、複数案件を並行して進める中で、受注状況・売上・対応履歴を整理し、社内外との調整を円滑に進める必要がありました。
■課題に対して取り組んだこと
担当顧客を定期訪問し、販売状況や現場の困りごとを丁寧にヒアリングしました。
その上で、商品提案だけではなく、販促方法、施工面での不安解消、見積・納期・社内調整まで一貫して対応しました。
また、顧客ごとの売上状況や案件進捗を把握し、優先順位をつけながら継続的なフォローを行いました。
■ビジネス上の成果
長期的な信頼関係を構築し、担当営業として全国営業実績1位を達成しました。
この経験を通じて、現場の声を聞きながら課題を整理し、関係者を巻き込み、実行可能な形に落とし込む力を培いました。
現在の業務改善・Excel／スプレッドシートによる仕組みづくりにも、この「現場理解をもとに使いやすい形へ落とし込む」考え方を活かしています。法人営業、提案営業、顧客管理、売上管理、受注管理、販売促進、現場調整、業務改善
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中小製造業にて、工程管理・受発注管理・入金チェックシステムを開発
■プロジェクトの目的
中小加工メーカーにて営業職として顧客対応・受注活動を行いながら、社内の業務効率化と情報共有を目的に、工程管理・受発注・入金確認に関する管理システムを構築しました。
紙伝票や複数のExcelファイルに分散していた情報を整理し、営業・事務・工場が必要な情報を確認しやすくすることで、確認漏れや属人的な管理を減らすことを目指しました。
■体制・人数
システム開発は、企画・設計・開発・導入・運用定着まで全て1名で担当しました。
営業活動を続けながら、営業・事務・工場現場へのヒアリングを実施し、業務フローや課題を整理しました。Excel・Access・VBAによるプログラミングや、経理・入金管理の知識も独学で習得し、開発と並行して必要な知識を身につけました。
■自分のポジション・役割
法人営業として、既存顧客対応、新規案件対応、見積作成、受注対応、納期調整、社内外との調整を担当しました。
あわせて、工程管理システム、受発注管理システム、入金チェックシステムの要件整理、画面・帳票設計、開発、テスト、導入後の改善まで一貫して対応しました。
■目的を達成する上での課題
受注内容、工程進捗、納期、売上、入金状況などが紙や複数ファイルに分かれており、情報確認に時間がかかっていました。
また、営業・事務・工場で管理方法が異なり、情報共有の遅れや確認漏れ、担当者依存の業務が発生しやすい状況でした。
■課題に対して取り組んだこと
受注から製造、納品、請求、入金確認までの流れを整理し、作業指示書のExcel化、Accessによる工程進捗確認、現場でのバーコード入力による進捗更新などを段階的に構築しました。
導入後も現場担当者の意見を聞き、入力項目、画面表示、帳票、集計内容を継続的に改善しました。
■ビジネス上の成果
営業・事務・工場間で必要な情報を共有しやすくなり、受注から製造、納品、入金確認までの管理精度向上につながりました。
工程進捗や納期を確認しやすくなったことで、営業側も顧客への回答や社内調整を迅速に行えるようになりました。属人的だった業務を仕組みとして残し、実務で使い続けられる管理体制の構築に貢献しました。工程管理、受発注管理、在庫管理、売上管理、入金管理、Excel、Access、VBA、業務改善、要件整理、社内システム開発、現場ヒアリング、運用定着支援