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医用画像管理/情報システムのパッケージ開発
【概要】
画像情報管理システム(RIS/PACS)のレベルアップ開発 ※開発規模:160人月
【課題】
画像システムの既存ユーザ向けに機能アップを行い、20%のCS向上を目指す
【担当業務】
要件定義(日本全国SEより要望収集・取りまとめ)
各工程レビュー、品質評価、弱点改善
協力会社のスキル、コストを考慮した人員調整
ユーザ適用納期を意識したスケジュール管理
【成果】
日本全国既存300ユーザのCSが平均20%アップ。翌年度のシステム自社リプレース率が15%アップ
【担当業務】
要件定義
概要~詳細設計
PJ管理
品質評価
【環境・言語等】
VB.6
C++
Oracle
Windows2008
XML
HTML
【役割・規模】
PM(SE)
15名 -
医用画像管理システム単独商談/導入
【概要】
電子カルテ導入前の画像管理システム(PACS)単独商談(グループ会社初)、導入 ※規模:199床
【課題】
飽和状態である電子カルテ/画像システム市場の新規顧客獲得に向けての新たなチャネル開拓
【担当業務】
現状マーケット分析、新規企画提案資料作成
業務要件ユーザヒアリング、PKG開発元調整、見積作成、新旧システム/業務Fit&Gap分析
問題課題管理、スケジュール管理、原価管理
見積/導入手法/導入受託条件明細の標準化
【成果】
画像先行商談スキームの確立。課題分析による開発元への機能改善提案の実現(11案件改善)、
および、機能開発案件(2案件:1.5千万)の獲得
【担当業務】
現状分析
企画・商談
要件定義
概要設計
PJ管理
【環境・言語等】
VB.net
C++
Cobol
Symfoware
Windows2012
Linux
XML
HTML
【役割・規模】
Client50台
PM(SE)
10名
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大学病院向けシステムリプレース
【概要】
電子カルテ、および、部門システム更新において、放射線情報システム(RIS)の部門リーダーを担当
【課題】
不具合の多い独自システムのパッケージ化、および、紙媒体のペーパーレス化による業務改善
【担当業務】
システムデモンストレーション、見積作成
業務要件ユーザヒアリング、新旧Fit&Gap分析
問題課題管理、スケジュール管理、原価管理
カストマイズ要件調整(費用/人員調整含む)
【成果】
パッケージカストマイズ対応80件の完遂、1000件/日のペーパーレス化に成功。売上貢献(4千万)
【担当業務】
商談
要件定義
概要設計
PJ管理
【環境・言語等】
VB.net
C++
Cobol
Symfoware
Oracle
Windows2012
Linux
XML
HTML
VBA
【役割・規模
Client5000台
部門リーダー(SE)
担当チーム:7名
(全体:約100名) -
大手航空会社におけるCX向上に向けての業務改善PJ
【概要】
顧客体験価値向上に向け、顧客フォロー情報の部門間引継ぎ業務について、システム面・業務面含め改善を実施
【課題】
アナログでのやりとりを含めた様々なツールでの煩雑な伝達業務の改善
【担当業務】
業務要件整理、AsIs/ToBe業務フロー整理
チェンジマネジメント推進、各部門ユーザ折衝
UAT計画/UAT仕様書策定
システム開発部門とのシステム要件整理
プロトタイプを使用した業務部門とのUI調整
開発工程の品質チェック
【成果】
業務要件課題の改善対応(150件⇒0件)。異なるツールを機能統合し、業務要件定義書に定義(300項目)
【担当業務】
要件定義
概要設計
PJ管理
品質評価
【環境・言語等】
Java
Oracle
HTML
Figma
【役割・規模】
全体PMO(業務/ITコンサル)
60名 -
大手エネルギー企業におけるSAP S/4HANA導入支援PJ
【概要】
石油企業の統合による生産/販売/購買/会計システム統合に伴う拠点ユーザの業務運用サポート
【課題】
各拠点で独自運用しているマスタの最適化(名寄せ/名分け)と新SAPマスタ運用のフォロー
【担当業務】
支店/製油(造)所のマスタデータ作成整備
支店/製油(造)所のマスタ運用の計画立案・説明・フォロー
【成果】
5万分のマスタデータ整備(得意先、出荷先)。25拠点のマスタ運用計画立案・運用説明を完遂
【担当業務】
運用支援
PJ管理
【環境・言語等】
SAP S/4HANA
【役割・規模】
PJメンバー(業務コンサル)
300名
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大手人材紹介会社におけるWebサイト統合開発PJ
【概要】
コンシューマ向けWebサイト統合開発におけるマーケティング支援/業務整理
【課題】
グループ内にて独自でもつ顧客データの統合と顧客体験を最適化するWebサイトの企画
【担当業務】
組織横断的PJの推進支援/グループ内課題整理
ユースケース/ドメインモデル作成(Astahを使用)
カスタマージャーニーマップ検討・作成
AsIs/ToBe業務フロー整理
新サービス発掘/他社差別化のためのリサーチ
【成果】
統合後の顧客データ項目整理(300項目)。CX向上と業務効率化を整理したToBe業務フローの作成(30フロー)
【担当業務】
企画
要件定義
PJ管理
【環境・言語等】
Java
アジャイル(スクラム)
【役割・規模】
PMO(業務コンサル)
50名